Wo landen eigentlich die Spielzeuge und Kuscheltiere, die nicht perfekt genug sind, um direkt in die Kinderzimmer auf der ganzen Welt zu kommen? Die Antwort: Uglyville. Dort leben zahlreiche Kuscheltiere mit zusätzlichen Augen, fehlenden Ohren, großen Zahnlücken oder anderen Schönheitsfehlern munter und vergnügt in den Tag hinein. Nur Moxy (Stimme im Original: Kelly Clarkson / deutsche Stimme Lina Larissa Strahl) hat das Gefühl, dass doch noch mehr zum Leben gehören muss, als Essen, Schlafen und Singen: Irgendwo muss es einen Ort geben, an dem Kinder mit ihren Puppen spielen. Schließlich schart sie eine Gruppe von anderen Kuscheltieren um sich und macht sich mit ihnen auf den Weg in die weite Welt. Dabei treffen sie jedoch zunächst auf das Institut für Perfektion, an dem Anführer Lou (Nick Jonas) streng darüber wacht, das nur makellose Puppen zu den Kindern kommen…