Violet Evergarden ist eine Akora, eine Autonome Korrespondenz-Assistentin und hilft Menschen wie ein Ghostwriter beim Schreiben und Verbessern von Texten. Ihr neuer Auftrag führt sie allerdings in ein exklusives Mädcheninternat, in dem junge Frauen zu edlen Damen herangezogen werden. Dort soll sie sich dem draufgängerischen Straßenmädchen Amy annehmen und dafür sorgen, dass auch sie gute Manieren und ein damenhaftes Betragen lernt. Doch Amy ist von der Aussicht, die ebenso brave wie schweigsame Braut eines reichen, adeligen Mannes zu werden, überhaupt nicht begeistert und macht Violet daher so einige Probleme. Nach und nach freunden sich die beiden allerdings an und Violet schafft, es zu Amy durchzudringen. Doch dabei kommen auch einige Geheimnisse aus Amys dunkler Vergangenheit ans Licht…